当人们看到这些用户评论,就像看到一个普通人,在同你聊他朴素简单,却绝对真实的生活,而不是高谈阔论那遥不可及英雄梦想。
这时候,我们需要分析企业在这个阶段做过了哪些事情而导致企业品牌指数的增高,是做了一次营销活动?是公众号发布了一篇很好的文章?如果是因为某篇文章带来的用户之间互相转发、点赞等的利好效果,那么这篇文章是哪类型的文章?通过种种分析,我们甚至可以了解到用户的兴趣集中点在哪里。不是所有产品都需要引发恶搞或者惊动B站这样的二次元平台。 一个精心设计的错误信息,能够借助幽默的表达方式,将沮丧的情绪转变为快乐的心情。